چرا باید از VOIP استفاده کنیم ؟
کاهش هزینه های تلفن (ارتباط بین شعب مختلف یک سازمان بصورت رایگان)
عدم نیاز به سیم کشی (اتصال تلفنها به پورت های استاندارد شبکه)
گوشیهای تلفن با امکانات مختلف ( استفاده از هر تجهیزاتی که از SIP پشتیبانی میکند )
سیستم پاسخگوی خودکار چند لایه (IVR)
امکان تعریف صف برای مشتریان (Queue)
فکس سرور مجازی (Virtual Fax)
امکان اتصال به سرور پست الکترونیک (E-Mail)
امکان ضبط مکالمات
امکان انتقال شماره تلفن داخلی
تماس تصویری
پنل گزارش دهی مناسب
صندوق پیام صوتی
ارسال فکس و پیام صوتی به صندوق پست الکترونیک
امکان اتصال چندین مرکز کاری با استفاده از تجهیزات مختلف (پروتکل استاندارد)
امکان استفاده از تلفن های نرم افزاری (Soft-Phone)
لیست سیاه و سفید (white list / black list)
رابط گرافیکی و مبتنی بر وب (انجام تنطیمات و تغییرات از راه دور)
و صد ها امکان دیگر. . .
نظرات