پشتیبانی IT، زیر چتر خدمات سیب سبز

ارائه خدمات پشتیبانی فناوری اطلاعات، خدمت جدید سیب سبز
مشاوره تلفنی رایگان و مراجعه حضوری تکنسین به محل مشتری
شرکت سیب سبز با بیش از 2 سال فعالیت موفق در حوزه فروش اینترنت به ویژه وایمکس مبین نت قصد دارد با ارائه خدمات پشتیبانی فناوری اطلاعات بصورت تلفنی و در صورت نیاز مراجعه تکنیسین به محل مشتری سطح خدمات رسانی به مشتریان خود را افزایش دهد و در مسیر هدف نهایی شرکت که افزایش مستمر رضایت مشتریان خود می باشد گام جدیدی بردارد.
جهت استفاده از این خدمات کافی است در صورتیکه با مساله یا مشکلی در حوزه فناوری اطلاعات برخورد کردید با شماره 88320340 تماس گرفته و با انتخاب گزینه چتر خدمات از خدمات مشاوره تلفنی رایگان سیب سبز جهت رفع مشکل خود استفاده نمایید در صورتیکه کارشناسان سیب سبز تشخیص دهند که جهت رفع مشکل مراجعه حضوری مورد نیاز است پس از انجام هماهنگی، فرد متخصص به محل شما مراجعه نموده و مشکل شما را رفع خواهد نمود. تکنیسین های سیب سبز فقط و فقط با هماهنگی قبلی از طرف شرکت به محل اعلام شده از طرف شما مراجعه می نمایند بنابراین لطفا از پذیرفتن افراد بدون هماهنگی قبلی از طرف سیب سبز پرهیز فرمایید.
در فاز اول ارائه این خدمات، مشاوره تلفنی سیب سبز از ساعت 9 الی 22 شنبه تا پنجشنبه (به غیر از روز های تعطیل رسمی) برای مشترکین این خدمت بصورت رایگان در دسترس است و مراجعه حضوری نیز بر حسب هماهنگی قبلی انجام خواهد شد.
سیب سبز تمام تلاش خود را به کار بسته است تا با ارائه خدمات پشتیبانی IT در محل مشتری مزایای زیر را برای شما ایجاد نماید:
1- عدم نیاز به حمل و نقل کامپیوتر و دیگر تجهیزات جانبی
2- ایجاد اطمینان خاطر در مورد امنیت اطلاعات خصوصی موجود در کامپیوتر و لپ تاپ مشترکین در هنگام ارائه خدمات
3- ارائه خدمات توسط تیم متخصص و آموزش دیده
4- امکان ردیابی خدمات ارائه شده






لیست خدمات قابل ارائه سیب سبز:
1- نصب و راه اندازی کامپیوتر های خانگی نو (نصب ویندوز و نرم افزار مقابله با ویروس، Office و دیگر نرم افزار های ضروری و راه اندازی مجموعه کامپیوتر اعم از مانیتور، کیبورد و Case)
2- بررسی و رفع ایرادات نرم افزاری کامپیوتر های خانگی جهت افزایش کارآیی و سرعت آنها
3- بررسی و رفع ایرادات سخت افزاری در حد متعارف
4- نصب نرم افزار های مورد نیاز و راه اندازی انواع لپ تاپ های نو (نصب ویندوز و نرم افزار های مقابله با ویروس)
5- بررسی و رفع ایرادات نرم افزاری لپ تاپ جهت افزایش کارآیی و سرعت آنها
6- بررسی و رفع ایرادات سخت افزاری لپ تاپ در حد متعارف
7- راه اندازی و نصب نرم افزار های مورد نیاز تبلت ها
8- بررسی و رفع ایرادات نرم افزاری تبلت ها
9- ایجاد نسخه پشتیبان از اطلاعات موجود در سیستم های کامپیوتری
10- رفع مشکلات مربوط به اتصال به اینترنت و استفاده از WiFi
11- نصب و راه اندازی دستگاه های جانبی مانند اسکنر، پرینتر
زیر چتر خدمات پشتیبانی سیب سبز