نگهداری و پشتیبانی شبکه و سیستم

بخش پشتیبانی و نگهداری شرکت پردازش گستران کار نگهداری و پشتیبانی سیستمهای شبکه و سخت افزار شرکتها و سازمانهای مختلف را به شکل حرفه ای به انجام میرساند. این شرکت با در اختیار داشتن پرسنل مجرب که آموزشهای لازم را بخوبی پشت سر گذاشته اند , توانایی پشتیبانی و نگهداری سیستمها و شبکه های بزرگ به هر اندازه را دارا میباشد. سیستمهای مانیتورینگ و مدیریت شبکه و Help Desk شرکت پردازش گستران چاره گشای راه حلهای مدیریت شبکه مانند دسترس پذیری, پشتیبان گیری, رفع عیب و غیره سازمانها بوده است.

نظام پشتیبانی ما از قسمتهای زیر تشکیل شده است:
• گزارش مشکل از طریق تلفن یا سایت
• مشاوره و رفع اشکالات بصورت تلفنی (Hot Line)
• مراجعه در محل مشتری (Field Operation)
• کارگاه تعمیرات
• سؤالات شما
• گارانتی خدمات