نرم افزار مديريت منابع IT

با توجه به پياده سازي طرح عظيم هدفمند سازي يارانه ها، بالطبع يكي از دغدغه هاي مهم سازمانها كنترل هزينه هاوتخصيص بهينه منابع مي باشد، نقش و اهميت اساسي مقوله هاي نگهداري و تعميرات (PM,EM,CM) در نيل به اين اهداف بر هيچ سازماني پوشيده نيست بديهي است هر چه روشهاي انجام اين فعاليت نظام مند و مبتني بر برنامه ريزي و زمانبدي توسط ابزارهاي نرم افزاري باشد از آنجا كه خطاهاي روشهاي ذهني (دير و ناقص انجام شدن فعاليتها وبالتبع افزايش هزينه هاي سرسام آور )اثبات شده است مي توان انتظار داشت كه تصميمات سازمان از حالت منفعل و واكنشي به صورت متفكرانه و بر اساس حل مسئله تغيير جهت دهد .
بر اين اساس اين شركت پس از بررسي جامع الاطراف و با در نظر گرفتن تمامي عوامل و شرايط اقدام به طراحي نرم افزاري جامع و مانع با عنوان مديريت منابع IT نموده است .اين نرم افزار ضمن برخورداري از ويژگيهاي ذيل درعين سادگي براي استفاده، نقاط ضعف ساير نرم افزار ها را پوشش داده و به عنوان ابزاري در جهت ياري رساني به مديريت به منظوربيشينه كردن اثر بخشي و اعمال هنر زنده نگهداشتن وسايل و تجهيزات در حوزه هاي ITعمل مي كند .


.اعلام خرابي و مشكل سيستم ها توسط خود كاربر به مسئول IT يا شركت طرف قرارداد
.تعريف و ايجاد سيستم هاي سخت افزاري به تفكيك محل استفاده،نام استفاده كننده،عضويت در شبكه،قطعات اصلي و جانبي (با معرفي جزئياتي از قبيل شماره سريال ،كد اموال،شر كت گارانتي كننده ،تاريخ اتمام گارانتي ،IPو....)و قابليت جستجو
. صدور شناسنامه براي كليه سيستم ها و قطعات جانبي سخت افزاري همراه با جستجو
.امكان معرفي سيتمهاي خراب،نيازمند به تعمير و ....(رايانه،ماشين هاي اداري ،تجهيزات شبكه ،برق اضطراري،سيستم هاي امنيتي ،دستگاههاي مخابراتي ،تجهيزات پشتيبان گيري.و...)
.امكان تعريف نرم افزار هاي مورد نياز هر واحد بر اساس وظايف سازماني
.امكان تعريف وضعيت قطعات (خراب ،مستهلك،نياز به تعمير و....)
.امكان تعريف چندين انبار تجهيزات سخت افزاري و گزارشگيري از موجودي آنها
.ثبت قطعات ورودي و خروجي بخش IT
.ثبت گردش قطعات تعويض شده
.گزارش مصرف انبار براي تعميرات درخواست هاي دريافتي (پزارش بازه اي )
.امكان تعريف اولويت و يا زمانبندي و برنامه ريزي جهت ارائه خدمات سخت افزاري و نرم افزاري سيستم ها
.امكان گزارشگيري بر اساس آيتم هايي نظير قطعه ،محل استفاده ،شبكه ،وضعيت، گارانتي و...
.امكان پشتيبانگيري مناسب زمان بندي شده از پايگاه داده
.امكان تعريف كاربران و پرسنل مجاز به استفاده از نرم افزار و تعيين سطح دسترسي
.تعريف شركتهاي ارائه كننده خدمات و قطعات و يا گارانتي محصولات با قابليت بلاك كردن آنها و ثبت نام فروشگاهها و مشاورين بخش ITسازمان با زمينه فعاليت ،آدرس و شماره تماس و...
.ثبت كليه پسوردها و لايسنس ها و مباحث امنيتي در هر بخش
.ثبت نيازهاي ITبراساس اولويت
.ثبت پيش فاكتور ها و فاكتور ها
. تعريف واحدهاي استفاده كننده از منابع IT
.تعريف چارت سازماني
.تعريف و ثبت قطعات سخت افزاري و كليه اقلام و قطعات بر اساس نوع ،برند ،مدل ،سريال ،اموال ،تاريخ گارانتي ها و.....
.ثبت مجوز خروج دستگاههاي از سازمان
.ثبت و آرشيو اطلاعات فني
.قابليت EM-PM_CM