مديريت ارتباط با مشتريان نمايندگي بيمه

نرم افزار تخصصي مديريت ارتباط با مشتريان
ويژه نمايندگي هاي بيمه CRM
شركت فن آوران سيستم دلفين با همكاري چندين نمايندگي معتبر بيمه توانسته است نرم افزار امور مشتريان را با توجه به نيازهاي تخصصي نمايندگان بيمه، جهت بهبود كيفيت مديريت ارتباط با مشتري توليد نمايد.
• تعريف انواع بيمه و موارد بيمه شده
• ثبت اطلاعات مشتريان و سابقه بيمه آن ها
• امكان ثبت اقساط بيمه و يادآوري اقساط در موعد مقرر و ارسال SMS
• تعريف گروه مشتريان با اطلاعات كامل شخصي و نوع بيمه
• ثبت نظرسنجي از مشتريان و قابليت آمارگيري از آن ها
• ثبت انواع بيمه نامه ها
• ارسال هوشمند پيام كوتاه و ايميل به صورت گروهي
• ارسال پيام كوتاه و ايميل گروهي به مشتريان در مناسبت هاي مختلف
• ارسال ايميل و پيام كوتاه با نام و مشخصات مشتريان مانند: آقاي اميدي موعد بيمه نامه شما در تاريخ 89/5/23 به پايان مي رسد.خواهشمنديم براي تمديد آن اقدام كنيد. نمايندگي 1053 بيمه ايران
• يادآوري هوشمند سررسيد اقساط و انقضاي كارت بيمه
• امكان دريافت SMS هاي ارسالي مشتريان
• گزارش هاي نموداري و آماري نظرسنجي مشتريان

كاهش هزينه هاي نمايندگي هاي بيمه در ارتباط هاي تلفني با مشتريان
صرفه جويي در وقت و هزينه پرسنل اداري
كاهش خطاهاي پرسنل در ارتباط با مشتريان
ارتباط مستمر با مشتري جهت يادآوري و تمديد بيمه ها و يا پرداخت اقساط بيمه با حداقل هزينه
كارايي مناسب با كاربري بسيار آسان و ظاهري زيبا

 دو ماه پشتيباني رايگان توسط كارشناسان فني و پشتيباني از طريق اينترنت
 ارسال رايگان نسخه هاي به روز شده از طريق اينترنت در مدت گارانتي رايگان
 آموزش رايگان در محل شركت دلفين
 پاسخگويي تلفني رايگان – اعزام كارشناس جهت آموزش در محل نمايندگي
 ارائه خدمات پشتيباني حداقل به مدت 10 سال

www.DolphinSystemCo.Com EMail :[email protected]
تلفن: 2- 44280230 44280384 44280505 44280940 44280919 دانش(داخلي119) 09192661280