ضبط مکالمات تلفنی!!

ضبط مکالمات تلفن :
مقايسهVLX شرکت ميکائيل با دستگاه های مشابه :
1 دارای استانداردهایISO , ASTM , IEE , IECمی باشد.
2 کيفيت ساخت : در ساختار اصلی اين دستگاه از پروسسورپيشرفته و پر قدرتArmاستفاده شده که شرکت سازنده کارکرد آن را برای 15 سال تضمين کرده است .
3 .(کارکرد آسان user friendly):بر خلاف تمام دستگاهای مشابه تمام تنظيمات مربوط به دستگاه مانند تنظيم ساعتسطح ولتاژ خط و..... توسط خود سيستم انجام می شود که نصب سيستم را بسيار آسان کرده است .
-4 بر خلاف دستگاهای مشابه برای گوش کردن به مکالمات هيچ نيازی به نرم افزار اضافی نيست وگوش کردن به
مکالمات حتی با گوشی تلفن همراه يا هر وسيله پخش کننده ای امکان پذير می باشد.
-5 با توجه به طراحی صنعتی دستگاه , قابليت کار کردن در محيط های پر نويز وشرايط سخت را دارد .
: -6 سازگار باحافظه های جديد بازار با ظرفيت بالا مانندmicro sd , mini sd -7 سازگار با کليه مراکز تلفن و سانترال و تشخيص شمارهای ورودی وخروجی
-8 طراحی دوبل برای جلوگيری از خطای ماندگار و عدم هنگ و قفل برای کارکرد طولانی مدت
-9 کوچکترين دستگاه ضبط مكالمات موجود در ايران و نصب بسيار سريع و راحت , -10 قابل نصب بر روی ويندوزXP
کاربردهای سيستم:
مستند سازی خطوط تلفن
ضبط ارتباطات راديويی و بی سيم
مستند سازی صدای محيط و جلسات
مستند سازی ارتباطات صوتی اتاق های کنترل
مستند سازی برنامه های ايستگاه های راديويی
ويژگی های کلی سيستم ضبط مکالمات
قابليت نمايش نام شهر, استان , کشور تماس گيرنده
قابليت ضبط همزمان مکالمات 1 تا 32 خطVoIP
قابليت ضبط همزمان مکالمات 2 تا 64 خط تلفن آنالوگ
قابليت ثبت، نمايش ومحاسبه هزينه تماس های صورت گرفته
قابليت ضبط 25000 ساعت مکالمه بروی 64 گيگا بايت حافظه
قابليتuploadنمودن مکالمات ضبط شده بروی سايت اينترنتی
قابليت پخش همزمان مکالمات تلفنی و اصوات محيطی در حال ضبط
قابليت ارسال مکالمات ضبط شده بصورت فايل پيوست به آدرسEmail
قابليت پردازش سيگنال شامل تقويت صدای ضعيف و انواع فيلترهای حذف نويز
قابليت ضبط اصوات محيطی توسط ميکروفن های بسيار حساس قابل اتصال به سخت افزار
قابليت شنود همزمان مکالمات تلفنی و اصوات محيطی در حال ضبط از طريق شبکه و تلفن
قابليت نمايش تماس های ورودی يا خروجی به صورتpop upنمايش نام و مشخصات تماس گيرنده
قابليت جستجو و پخش مکالمات ضبط شده بر اساس زمان ، کانال ، شماره تماس ورودی خروجی وناموفق
قابليت فشرده سازی مکالمات ضبط شده حتی با کيفيت187 kb/sec CD با بهره گيری از کدک های فشرده سازی متنوع و پيشرفته
قابليت تعريف انواع سطح دسترسی
قابليت نصب به روی داخلی و شهری
نمايش شماره داخلی برای هر تماس
دارای مکانيسم سيستم هوشمندvoxحساس به صوت دارایwatch dog timer و 7 جهت جلوگيری از هنگ و خطای ماندگار دارای 11 ARM وعدم نياز به سيستم کامپيوتری قوی به دليل داشتن پروسسور قدرتمند استفاده از اطلاعات مختلف و گزارشات کامل نحوه
مثال : می خواهيد ببينيد با شماره 22345678 چه تعداد و يا چه مبلغی مکالمه صورت گرفته ، حتی قادر خواهيد بود
محدوديت زمانی برای يک يا چند شماره اعمال کنيد وهزينه تماس با اين شماره را باز بينی کنيد .
پس يکی از اهداف ميتواند کنترل مبلغ مکالمات باشد.
مهمترين کارائی سيستم ، کنترل کيفيت مکالمات ميباشد . يعنی کارمندان شما با مخاطبين در چه سطحی گفتگو ميکنند و
آيا اطلاعات ارائه شده به مشتريان صحيح است يا نه و يا مکالمات در مدت زمان مثلاً پنج دقيقه کافی است ؟
پس کارمندان با حس کردن کنترل مدير بر مکالمات سعی در ارتقاء سخنوری و کيفيت مکالمات ميکنند و همچنين در
صورت بروز اشکال در پاسخگويی ، با تذکر و يا آموزش مجدد ميتوانيد آنها را برای بالا بردن کيفيت راهنمايی کرد.
مثال : مشتری به مدير مراجعه ميکند از برخورد نامناسب و اطلاع رسانی اشتباه تلفنی کارمندی شکايت دارد ، از طرفی
کارمند مربوطه نيز ادعا دارد رفتار و اطلاعات صحيح در اختيار مشتری قرار داده ، هيچ راهی برای تصميم گيری
نيست ؟ ولی مدير ميتواند وارد سيستم ضبط مکالمات شده و مکالمه مربوطه را گوش کرده و از حقيقت آگاه شود.
در برخی از مشاغل به دليل حساسيت بالا در امنيت و يا احساس وجود کارمندان نفوذی رقباء و جلوگيری از فاش شدن
اطلاعات محرمانه مانند پاس دادن مشتری به رقيب از اين سيستم استفاده ميکنند.
ضبط مکالمات 1خط:1.500.000 ریال
ضبط مکالمات 2خط: 1.900.000
ضبط مکالمات 4خط 3.900.000
ضبط مکالمات 8خط: 6.800.000
ضبط مکالمات 12خط: 9.400.000
ضبط مکالمات 16خط: 13.000.000
ضبط مکالمات 24خط:20.000.000
ضبط مکالمات 32خط: 25.000.000
ضبط مکالمات 64خط: 45.000.000
ضبط مکالمات 88خط:62.000.000